Politique de confidentialité

Comprendre la collecte et l’utilisation de vos données

Politique mise à jour le 10 janvier 2026 et applicable à partir de cette date.

Collecte d’informations personnelles

Nous collectons certaines données personnelles afin de traiter votre demande, vous fournir nos services ou répondre à vos questions. Les informations recueillies restent confidentielles et sont traitées conformément à la législation française sur la protection des données.

  • Prénom et nom communiqués via formulaire
  • Coordonnées email et téléphone
  • Adresse postale donnée selon intervention
  • Informations sur le type d’intervention
  • Correspondances et échanges

Vos données sont uniquement accessibles à notre équipe et aux prestataires impliqués dans la gestion de votre dossier, y compris pour la planification et le suivi de l’intervention sollicitée.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour la réalisation des interventions, la gestion de planning et l’amélioration continue de notre accompagnement client. Vos données ne sont jamais louées ni commercialisées à des tiers.

Seuls les membres autorisés de notre personnel ou partenaires agissant sous contrat de confidentialité y accèdent lorsque cela est nécessaire.

Vos droits et vos choix

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données. Il est également possible de demander la portabilité de vos informations dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Droit d’accès

Demandez à consulter les données personnelles vous concernant.

Droit de rectification

Faites corriger une erreur ou mettre à jour une information.

Droit à l’effacement

Obtenez la suppression de vos données dans certains cas.

Droit à la portabilité

Transférez vos données à un autre prestataire si besoin.

Partage de vos données

Vos informations sont partagées uniquement si cela s’avère utile à la gestion de votre demande.

Aucun transfert n’est réalisé vers des sociétés en dehors de l’Union européenne sans votre accord préalable.

Sécurité de vos informations

Un ensemble de mesures techniques et organisationnelles protège vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

L’accès à vos données est limité aux personnes concernées par leur traitement.

Contact pour vos droits

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous facilement.
Adresse: 8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France
Téléphone: +33 (0)9 78 78 84 72
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